Retour Produit

Conformément aux Conditions Générales de Ventes, vous disposez d’un délai de 14 jours pour retourner ou échanger vos articles. Le ou les produits retournés doivent être neufs, complets, non utilisés, en parfait état, dans leur emballage d’origine, accompagnés de la facture d’origine correspondante et du formulaire retour dûment rempli et signé* disponible en téléchargement ici. Comment faire un retour ? Avant de commencer, vérifiez dans « Mon compte », rubrique « Mes informations personnelles », que votre adresse e-mail est correcte.

JE TÉLÉCHARGE, IMPRIME ET REMPLIS LE BON DE RETOUR CI-APRÈS

Je précise la raison de mon retour dans le champ de texte réservé au retour produit(s)

mes-retours-produits.pdf

JE PRÉPARE MON COLIS :

  • Je replace mon ou mes articles dans leur emballage d'origine puis je les glisse bien délicatement dans le colis
  • Je joins à mon colis le bon de retour dûment rempli et signé téléchargé lors de l'étape 1 et je n'oublie pas de joindre mon RIB* ainsi que la copie de ma pièce d'identité
  • J'adresse le colis à l'adresse suivante :

MUSEE DE BOULOGNE-SUR-MER
1, rue de Bernet
62200 Boulogne-sur-Mer

Tél.  : 03 21 10 02 22
Email :Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

JE POSTE MON COLIS.

* Dans le cas contraire, aucun retour ne sera accepté par le Vendeur.